[tk]-technologies GmbH

[ Über Uns ]

Wir bei [tk]-technologies gestalten die Zukunft der Kommunikation – innovativ und zukunftsweisend.

Unsere Mission ist es, Sie dabei zu unterstützen, ihr Business optimal zu digitalisieren und zu modernisieren. Ob es um die Integration von smarten KI-Sprachassistenten, die Optimierung von Kundenservice-Prozessen oder die Transformation der internen Zusammenarbeit geht – mit uns sind Sie bestens aufgestellt, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu agieren.

Erleben Sie, wie Innovation und Erfahrung zusammenkommen, um Kommunikationsprozesse neu zu definieren und Ihr Business auf das nächste Level zu heben.

Willkommen bei [tk]-technologies – Ihrem Partner für moderne Kommunikationslösungen.

Unsere Partner

AVAYA

Optimierung Ihrer Kommunikations­infrastruktur

Zoom

Unified Communications, Contact Center & mehr - vereint in einer modernen Lösung.

AudioCodes

Moderne Audio- und VoIP-Produkte für hochwertige Kommunikation

Parloa

Die Zukunft der KI-basierten Kundenkommunikation

Microsoft

Branchenführende Technologie für Produktivitäts- und Kommunikations­lösungen

ORACLE

Expertise im Bereich Daten­bank­technologie, Cloud-Services und Unter­nehmens­software

Mehr über uns erfahren

Unsere Kern­kompetenzen

UC & CC sind unsere Kernkompetenzen

Im Gegensatz zu unseren Wettbewerbern konzentrieren wir uns auf den erfolgreichen Einsatz von Business-Kommunikationslösungen.
Und damit kennen wir uns aus.

Konzentration auf Mittelstand und Enterprise-Segment

Wir kennen die Bedürfnisse und Herausforderungen des IT-Umfeldes. Basierend auf unserer Erfahrung finden wir individuelle Lösungen, die zu Ihnen passen.

Umfassende Beratung

Wir führen zusammen mit Ihnen eine detaillierte Bedarfsanalyse durch und erarbeiten Lösungen im Spannungsfeld von IT-Richtlinien und Projektanforderungen.

Unsere Leistungen & Services

Managed Service

Durch die Nutzung fortschrittlicher Technologien und bewährter Methoden übernehmen wir die Verantwortung für die Planung, Implementierung, Überwachung und Wartung Ihrer Kommunikations­lösungen

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Integration von UC & CC Systemen

Wir ermöglichen die nahtlose Integration verschiedener Kommunikationslösungen, um Ihre Prozesse zu optimieren.

Zur Integration von Avaya Zur Integration in Teams
Service & Wartung

Unser IT-Service und Wartungsdienst­leistungen, inspiriert von Innovation und getrieben von Engagement, bieten einen umfassenden Ansatz für die Pflege Ihrer IT-Infrastruktur.

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Consulting für CCaaS, UCaaS, & Cloud Migration

Wir stehen Ihnen als vertrauenswürdiger Partner zur Seite, um maßgeschneiderte Beratungsdienst­leistungen zu bieten und Ihre IT-Strategie auf die nächste Stufe zu heben.

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1. Contact- & Callcenter mit Omnichannel Experience

Tauchen Sie ein in die Zukunft der Kundenerfahrung – ein Contact Center as a Service (CCaaS) hebt diese auf ein neues Niveau.  Das Zoom Contact Center bietet als innovatives Cloud Contact Center ausgezeichnete Kundenerfahrungen und schafft nicht nur einen Ort für Interaktion, sondern eine nahtlose, personalisierte Erfahrung über alle Kanäle hinweg.
Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit eines Omnichannel-Contact Center bei uns!

Zoom Contact Center & Virtual AgentAvaya Call Center Elite

2. Unified Communications für Effizienz und Zusammenarbeit

Erfahren Sie die nahtlose Integration von Unified Communications mit Zoom Phone, Avaya Aura, Avaya Cloud Office und Microsoft Teams. Unsere Lösungen bringen Ihre Kommunikation auf ein neues Level, sei es durch die leistungsstarke Zoom-Plattform oder die Vertrautheit von Microsoft Teams. Erleben Sie Effizienz und Zusammenarbeit in einer neuen Dimension –
bei [tk]-technologies.

Zoom PhoneAvaya Aura
Avaya Cloud OfficeMicrosoft TeamsAvaya IP Office

3. SIP Integration:Die Brücke in die Zukunft

Die nahtlose Integration von SIP, unterstützt durch einen leistungsstarken Session Border Controller, ist der Schlüssel zur Kommunikation der Zukunft. Entdecken Sie die Flexibilität und Sicherheit von Cloud Integration sowie die dynamischen Möglichkeiten einer Hybrid Cloud. Gestalten Sie Ihre Kommunikations­strategie mit unserer SIP Integration und gehen Sie einen Schritt weiter in Richtung Zukunft.

Session Border ControllerBring your own CarrierCloud IntegrationHybrid Cloud

4. Hardware und Peripherie:Ihre Komplett­ausstattung

Von Video Collaboration über Teams Meetings bis hin zu SIP Endgeräten und Gateways – entdecken Sie bei [tk]-technologies eine umfassende Auswahl an Hardware und Peripherie. Unsere Lösungen bieten nicht nur Funktionalität, sondern auch Innovation. Tauchen Sie ein in die Welt von Headsets, DECT und mehr, und gestalten Sie Ihre Arbeitsumgebung nach Ihren Bedürfnissen.

Video CollaborationTeams MeetingsSIP EndgeräteGateways und DECTHeadsets

Direkter Kunden­kontakt als Wachstums­motor

Untersuchungen haben gezeigt, dass die Performance von Unternehmen mit optimierter Kundenbetreuung durchschnittlich 26% über dem S&P 500 liegen. Somit zahlt sich eine Investition in den Kundenkontakt für Sie doppelt aus: sie verbessert die Zufriedenheit Ihrer Kunden und damit Ihr Image und steigert gleichzeitig Ihren Umsatz.

[tk]-technologies sorgt dafür, dass Ihre Kundencenter nicht länger Kosten für Sie verursachen, sondern stattdessen Ihren Umsatz ankurbeln. Die fundierten Erfahrungen der [tk]-technologies unterstützen Sie dabei, Ihr Tages­geschäft gezielt an die sich ständig verändernden Kunden­wünsche und -vorlieben anzupassen. Nutzen Sie die komplette Bandbreite der Kanäle, um sich im Internet, über Social Media und mobile Technologie mit Ihren potentiellen neuen und Bestandskunden zu vernetzen und in Kontakt zu treten.

Unsere Kunden

Primär sind wir im norddeutschen Raum tätig, betreuen jedoch auch deutschlandweit Kunden und Projekte. Wir arbeiten für klein- und mittelständische Unternehmen, z.B. aus den folgenden Bereichen

  • Banken und Versicherungen
  • produzierendes Gewerbe/Industrie
  • ContactCenter-Dienstleister
  • Tele­kommunikations­unternehmen

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Sie möchten gerne mehr über unsere Dienstleistungen erfahren? Dann schreiben Sie uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular.

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