System Engineer Unified Communications & Contact Center (m/w/d)

Aufgrund des ständig wachsenden Kreises an Großkunden suchen wir Verstärkung für unser Team in Hamburg und Hildesheim.

Über uns

Wir sind ein spezialisierter IT-Dienstleister für Business Kommunikationslösungen. Unsere Kunden aus Mittelstand und Enterprise setzen auf moderne Unified Communications, VoIP-Telefonie, AI-Bots und Cloud-Contact-Center-Plattformen.

Unser Portfolio umfasst unter anderem:
  • Microsoft Teams Telefonie
  • Zoom Phone, Zoom Contact Center und Zoom Virtual Agent
  • Avaya Aura / Avaya Cloud Office
  • Avaya Infinity Platform (CCaaS)
  • SIP-Infrastrukturen und Session Border Controller

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen System Engineer (m/w/d) für den Bereich Unified Communications und Contact Center Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Planung, Implementierung und Betrieb von Unified Communications und Contact Center Lösungen
  • Umsetzung von Kundenprojekten im UC- und CCaaS-Umfeld
  • 2nd-Level Support und technische Analyse komplexer Störungen
  • Installation, Migration und Upgrade von Kommunikationsplattformen
  • Integration von Lösungen in bestehende Netzwerk- und IT-Infrastrukturen
  • Technische Beratung unserer Kunden

Dein Profil

  • Ausbildung oder Studium im Bereich IT / Telekommunikation
  • Erfahrung mit VoIP- und Kommunikationssystemen
  • Idealerweise Kenntnisse in einer oder mehreren Plattformen:
    • Microsoft Teams / Direct Routing
    • Zoom Phone / Zoom Contact Center / Zoom Virtual Agent
    • Avaya Aura / Avaya Cloud Office
    • Avaya Infinity Platform
    • AudioCodes SBC
    • SIP / VoIP Infrastruktur
  • Erfahrung mit Netzwerk- und VoIP-Technologien (SIP, QoS, SBC, VLAN)
  • Selbstständige Arbeitsweise und Kundenorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

  • Remote-First-Strategie - bis zu 100% Home-Office möglich
  • Spannende UC- und Contact-Center-Projekte
  • Arbeit mit modernen Cloud- und Hybridplattformen
  • Zertifizierungen und Weiterbildung
  • Ein flexibles & technisch starkes Team
  • Attraktive Vergütung und langfristige Perspektive
  • 31 Tage Urlaub - bei uns ist der Geburtstag ein Feiertag
  • Gesundheitsgeld - Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • Jobrad oder Firmenwagen

Eintrittsdatum

  • Sofort/nach Vereinbarung

Gestalte mit uns die Zukunft

Ob VoIP, Unified Communications oder Cloud Contact Center – bei uns arbeitest du mit modernen Kommunikationsplattformen und spannenden Kundenprojekten.

Wir suchen Menschen mit technischem Interesse, Neugier und Freude daran, komplexe Systeme zum Laufen zu bringen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewirb dich bei uns:

[tk]-technologies GmbH
Jens Krieger
Kardinal-Bertram-Str. 1a
31134 Hildesheim

Oder per Email an: jobs@tk-technologies.de

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Wir sind Ihr Partner für Lösungen zur Steigerung der Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Kundenerfahrung Ihres Unternehmens. Profitieren Sie von unseren 20 Jahren Erfahrung mit Groß- und Mittelstandskunden. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Kontakt

Niederlassung Hildesheim

Kardinal-Bertram-Str. 1a
31134 Hildesheim

Niederlassung Hamburg

Hinschenfelder Stieg 1a
22041 Hamburg

E-Mail

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